Команда юристов — Юрлидрус пишет для Вас. Мы рассказываем наш опыт, которого у нас более 35 лет, что позволяет давать правильные ответы на все, что может потребоваться в различных аспектах жизни и сейчас рассмотрим — Как Получить Страховку Если Тебя Затопило. Если все же для ответа на Ваш вопрос требуется быстрый ответ в вашем городе, то лучше воспользоваться консультантом на сайте. Но лучше спросить в комментариях.
Внимание, данные могут быстро устаревать, законы очень быстро обновляются и постоянно дополняются, поэтому подписывайтесь на нас в социальных сетях, чтобы быть в курсе всех обновлений материала.
Отметьте, что документ составляется на основе визуально осмотра – определить реальный ущерб таким способом невозможно. Желательно описать и состояние квартиры сверху (место аварии, состояние стен и полов). Правда, для этого потребуется разрешение хозяина.
В дальнейшем, полученные кадры распечатайте и подпишите у членов комиссии. В нее входят: пострадавшая сторона, представитель ЖЭУ, виновник и свидетели. В качестве последних пригласите 2 – 3 соседей. Сам документ также подписывается членами комиссии (если лицо, причинившее ущерб, отказывается от подписи – делается отметка).
Проведите фото- или видеосъемку и укажите это в акте
Действуйте иначе – вызовите аварийную службу ЖКХ или самостоятельно перекройте воду в подъезде. Первый вариант предпочтительней т.к. аварийщики ликвидируют причину затопления и составят соответствующий акт. Во втором случае, вы берете на себя ответственность за состояние коммуникационных линий, и если они будут повреждены, возмещать ущерб придется вам.
- быстрое оформление страховки;
- возможность оформления через онлайн-услуги;
- большой объем выплат;
- минимальный пакет документации для оформления;
- высокая стоимость страховки;
- малое количество страховых рисков по затоплению (в компании их 5, тогда как у Росгосстрах – 11 случаев при затоплении соседями).
Стоимость
При работе с калькулятором подбираем программу страхования, в отдельной графе будут расписаны страховые случаи, указана общая стоимость страховки и ежемесячные выплаты по ней. Также дополнительно рассчитывается максимальная и минимальная выплаты при ущербе.
Необходимые документы
Страхование квартиры от затопления может включать в себя страхование гражданской ответственности перед живущими снизу. Это означает – что при затоплении своих соседей, застраховавший ответственность, компенсирует причиненный ущерб через страховую компанию, то есть все выплаты делает страховщик.
Переехали мы с мужем в однокомнатную квартиру на втором этаже (это важно). На первом бабушка, лично не видела, только слышала, её и её телевизор, разок стучала к ней, попросить сделать тише, но она не услышала, не открыла. Ходит она примерно как слышит, так что только по квартире.
И вот звонят мне, что мы её топим, но у нас я ничего не обнаружила, вызвала сантехника, он пришёл, ничего, плечами пожал и ушёл. Так еще раза три приходил, т.к. она вызовы делает, у нее ремонт сделан, а потолок в туалете всё время мокрый.
Сразу я не могла понять, что у нас не так, потом муж обратил моё внимание, что стояк у нас периодически мокрый стоит, как хорошо пропотевший спортсмен. Еще несколько раз вызывали сантехника, и мы и она. В итоге его вердикт: у соседки на 5м этаже протекает смеситель, на 4м всё хорошо, на 3м редко мокреет стояк (тут давайте без шуток, дело серьёзное), наш стояк на 2м сырой практически постоянно, а на 1м всё это скапливается и сыреет потолок. В общем, виноват конденсат.
Бабушка продолжает вызывать сантехника, участкового и милицию (это не шутка, их она тоже пыталась к решению вопроса подключить).
И вот как-то раз к нам постучали, я открыла, а там главная по дому (не знаю как правильно называется должность, их выбирают на общедомовых собраниях) с делегацией из 3 женщин. И как они начали на меня кричать, что я бабушку топлю, ничего не делаю и т.д. и т.п. я даже рот не успевала открыть, не то что слово вставить. Когда воздух в их лёгких стал заканчиваться, я поймала момент и крикнула «пройдите, гляньте как у меня!», они, явно, ожидали не этого, так что недоверчиво затихли, я повторила приглашение, они осмотрели наш туалет и стали извиняться за крики, оправдываясь, что бабушка их с этим вопросом уже порядком заебала измучила (Хотя и её я ой как понимаю).
Проблема решилась через год, не меньше. А с этой «главной» мы до сих пор здороваемся, по соседски общаемся, так что порой стоит поговорить без криков и оскорблений.
Всем адекватных соседей и поменьше проблем со стояками.
Не думала я, что первый пост на пикабу будет такой. Особо впечатлительным и брезгливым-не читать. Звонит мне вчера бабушка, сообщает что прорвало у соседей сверху канализацию и топит какашками туалет . Мои бабушка и дед живут в квартире на 3м этаже, над ними ещё 2 этажа. Приезжаю-наблюдаю картину, вся стена (где стояк), пол, раковина стиралка, в какой-то непонятной коричневой жиже, вроде не говнище, но воняет. Вызвали старшую по дому и аварийку, перекрыли воду (причём тут канализация и вода. ). На 5ом этаже всё ок, на 4 ом ни кто не открывает. В этой квартире живёт одинокий дед. Квартира эта на двух вроде как собственников. Вызвали второго собственника, приехала сегодня утром. Квартиру открыли, дед к сожалению помер. По словам милиции, лежал примерно неделю. Вообщем суть в чем, вчера я как смогла убрала всё это, наложили тряпок тк бежало по стенам, с утра сегодня опять всё было, как теперь понятно в гнилостных массах. Я попросила двух товарищей, что вывозили тело деда и потом убирали санузел соседей и нам помочь. Убрали всё основное, потом я домывала ещё 5 часов. Запах остался, ужасный, до сих пор его чувствую. Стеллаж с ванной выкинула, стиралка вся в этом говне, нудно менять. Более того, видимо пропиталось перекрытие, и после уборки всё равно скапливается на потолке какая-то жидкая вонючая фракция. Вообщем, что делать, с кого требовать возмещения ущерба, кто должен ремонтировать перекрытие, да и стены у нас я думаю нужно отдирать до бетона и делать ремонт. Может кто-то сталкивался с подобным?
Соседи затопили
31 вечером заметил потёки в ванной, позже и капель с потолка рядом с ванной. Сходил к соседям (несколько недель радовали перфоратором). Без лишнего шума описал ситуацию. Спускаться ко мне не стали: Ой мы верим, сейчас всё проверим. Проснулся в 5 и вот:
Очевидно, что если ваша квартира застрахована, ущерб от залива обязана компенсировать страховая компания. Есть один нюанс: если сумма страхового лимита ответственности не покрывает весь ущерб, то разницу должен доплатить виновник затопления (ваш сосед, управляющая компания, коммунальные службы). А получение компенсации с виновника – это совсем другая история. Поэтому, когда вы только оформляете страховку, внимательно изучайте договор и обращайте особое внимание на строчку «страховой лимит».
Если вы не сделали этого ранее, свяжитесь с управляющей компанией и вызовите комиссию, чтобы составить акт о заливе квартиры. В акте обязательно должны быть описаны все повреждения, зафиксированы причины залива и указан предполагаемый виновник. Акт о заливе, подписанный вами, коммунальными службами и виновником залива, нужно предоставить в страховую компанию. Обязательно проследите, чтобы в акте была четко указаны причина и виновник залива — в противном случае страховая имеет право отказаться признавать ваш залив страховым случаем.
Как правильно действовать, если квартира застрахована
Страховая компания заинтересована в том, чтобы платить поменьше. Поэтому ваша задача – проследить, чтобы представители страховщика зафиксировали все повреждения, включая отделку, мебель и технику. Если в итоговом отчете сумма окажется явно заниженной, вы можете обратиться в независимую экспертизу ущерба. Если оценка ущерба от залива квартиры у независимых страховщиков будет серьезно отличаться от насчитанной ранее, пишите претензию на имя директора страховой компании. Как правило, страховые компании не заинтересованы в том, чтобы тратить свое время и средства на судебный процесс, и делают пересчет.
- во время осмотра и оценки причиненного ущерба коммунальными службами и страховой компанией сделайте снимки (они, возможно, помогут вам в суде);
- пригласите независимого эксперта для оценки нанесенного вреда.
В первом случае вы приобретаете полис с уже зафиксированными условиями. При этом курьер доставит его по любому указанному адресу. В том случае, если вам требуется составить опись или включить в пакет какие-либо дополнительные условия, без его посещения не обойтись.
Как оформить страховку?
При страховке квартиры, компании могут застраховать не только несущие конструкции, но и отделку квартиры. К ней относятся все сгораемые элементы и покрытия пола, стен и потолка, включая оклейку стен обоями, остекление лоджий и балконов, малярные работы и встроенная мебель.
Чтобы рассчитывать на получение компенсационных выплат при затоплении соседей, собственник квартиры, оформивший договор со страховой компанией, должен предоставить страховому агенту следующий пакет документов:
- страхование своей квартиры от затопления жилья соседями сверху либо от прорыва канализационных сетей в подвале;
- страхование ответственности от затопления соседей – если в квартире произошел прорыв коммуникационных сетей, в результате чего была залита квартира соседей. Это может произойти по разным причинам: сломалась сантехника, вышла из строя стиральная машина и др. В такой ситуации ущерб появляется не только у собственника квартиры, в которой и произошел потоп, но и у соседей снизу. Если такой риск не застраховать, тогда виновнику подтопления придется самостоятельно компенсировать соседям расходы за причиненный ущерб;
- страхование конструкций квартиры, стен, фундамента, ремонта, потолка, пола, дверей, инженерного оборудования, личного имущества, ответственности перед соседями в случае затопления их квартиры.
Необходимые документы
Стоимость оформления страховки от затопления соседей в разных компаниях отличается, а окончательная цена зависит от многих факторов:
Здравствуйте Любовь! Видимо было заключение комиссии (экспертиза) по поводу причиненного Вами ущерба и об ответственных лицах. И страховая компания вправе требовать от Вас возмещения причиненного ущерба. Давайте посмотрим: Регрессная ответственность. Данный вид ответственности имеет место в случае переложения на ответственное лицо убытков, возникающих в результате исполнения обязательства за него или по его вине другим лицом — регредиентом. Так, регрессным будет требование поставщика, уплатившего убытки и неустойку покупателю, к своему контрагенту, по вине которого поставка не была исполнена; требование генподрядчика, заплатившего санкции заказчику, к своему субподрядчику, допустившему нарушение по договору строительного подряда, и т.п. Широко применяется регрессная ответственность в деликтных обязательствах. В соответствии с п. 1 ст. 1081 ГК «лицо, возместившее вред, причиненный другим лицом, имеет право обратного требования к этому лицу в размере выплаченного возмещения, если иной размер не установлен законом». Любовь, видимо Вы участвовали в оценке ущерба (может и подписывали), если нет -копии должны быть у соседей, изучите подробно, в случае несогласия Вы можете обжаловать, приводя свои доводы.
Содержание статьи
Добрый вечер!Залили квартиру этажом ниже. Жильцы квартиры к нам претензий не предъявили,сославшись на то ,что им оплатит страховая компания.Но через месяц пришло извещение из страховой компании о возмещение ущерба.Имеет ли право страховая компания требовать от нас выплаты ?
Имеет ли право страховая компания требовать от нас выплаты при заливе квартиры соседей?
Добрый день. У нас сложилась следующая ситуация, нас затопили соседи с этажа над нами. Наша квартира застрахована. Был составлен Акт о факте затопления с указанием повреждений. На момент затопления и осмотра нашей квартиры для составления акта Виновницы затопления не было дома. В квартиру к ней не попали в следствии чего комиссия не смогла установить точную причину затопления. Владелица (виновница) квартиры по данному адресу не проживает(сдает эту квартиру). Теперь складывается следующая ситуация, страховая требует дополнение к акту о точных причинах затопления, а также утверждает что мы обязаны выслать претензию виновнику о возмещении ущерба. Коммунальная компания отказывается давать это дополнение. в связи с этим у меня следующие вопросы: