Как оплатить долговой епд в сбербанке: документы, изменения, советы

Содержание

При помощи сервиса «Просмотр и оплата ЕПД за нежилые помещения» также можно получить подробную детализацию начислений за коммунальные услуги и капремонт. Онлайн-оплата недоступна для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

3. Как оплатить ЕПД?

Оплату по ЕПД принимают большинство банков (в том числе через банкоматы, мобильный и интернет-банк), платежных систем, мобильных операторов, а также во всех отделениях «Почты России». С февраля 2021 года на единый платежный документ наносится QR-код — двухмерный штрихкод, с помощью которого можно оплачивать ЕПД в мобильных приложениях банков и терминалах с функцией сканирования QR-кода, не вводя данные вручную.

2. Как читать ЕПД?

Единый платежный документ (ЕПД) — квитанция, которую получают собственники жилых и нежилых помещений, а также наниматели жилых помещений по договору социального найма. ЕПД присылают до 15-го числа каждого месяца.

Для своих же клиентов (владельцы счетов и платежных карт) Сбербанк дополнительно предлагает возможность оплачивать услуги ЖКХ путем безналичного расчета. Для этого необходимо воспользоваться сервисом Сбербанк Онлайн.

Как оплатить услуги с помощью ЕПД

Если возникают претензии, которые не получается урегулировать мирно, нужно обжаловать долги в суде. Такая процедура нужна обязательно, поскольку иначе в суд может подать уже компания-поставщик, и несмотря на неверные данные в ЕПД, жильца обяжут заплатить долги.

В каких случаях применяется

Эта услуга только для клиентов Сбербанка. Нужно иметь карту или счет в этом банке, а также пользоваться личным кабинетом онлайн. Оплата производится по коду плательщика или штрих-коду (если пользоваться банкоматами), указывать номер карты нужно только тогда, когда к кабинету привязано несколько карт или счетов.

Для этого нужно зарегистрироваться на сайте. На госуслугах существует специальный портал для оплаты ЖКХ в Москве, он позволит заплатить за квартиру с любой карты или электронного кошелька. Необходимая информация – код плательщика с квитанции, сумма, номер карты или кошелька.

Что делать, если приходят ЕПД при оплаченных долгах?

Это зависит от реальности долга. Если жилец действительно не платил за КУ в течение более двух месяцев – оплачивать нужно обе квитанции. Если долг «приписали» — платить только обычный (текущий) ЕПД, а по поводу долгового – обращаться в суд. Если же есть долг, но он меньше, следует оплатить текущие счета и заняться вычислениями реального долга. Желательно, с привлечением суда.

Вопрос следующий: на информационной доске у подъезда появился список должников поквартирно и суммой долга. Затем в почтовом ящике я нашел претензию от 30,03,16 требованием погасить задолженность. Хотя, судя по по последней ЕПД, от 09,03,16, задолженности нет. Дата последнего платежа по этой же ЕПД от 16,02,16, Долгового(красного) ЕПД в почтовом ящике не было. Платежи списываются с банковской карты ежемесячно, посредством автоплатежа. Дата последней оплаты, согласно информации из личного кабинета банка, 14,03,16. Я пришел в юр.отдел обслуживающей организации, в которой просил пояснить сумму задолжности, внятного ответа не получил. Сказали что они не причем и за детализацией мне лично нужно обратиться в МФЦ. Почему не прислали долговой ЕПД, ответили что это вся Москва так работает. Я не хочу лично выяснять откуда взялась задолженность в 12 с лишним тысяч рублей. Посоветуйте, что написать в секретариат УК. Или предложите альтернативные действия по данному факту. Очень зацепила ситуация с публикацией меня как должника на информационном табло, пусть даже без персональных данных. Но учитывая малоквартирность дома, не составит труда понять кто есть должник. Для информации: примерный ежемесячный платеж чуть меньше 5000 руб. 14,02,16 судя по сумме и со слов юриста УК был произведен долговой платеж сумма 7917 руб. при этом долгового ЕПД не было. Было собрание собственников жилья по вопросу смены УК дома в марте текущего года, принято решение о смене.

В тех ситуациях, когда цифры в квитанции вызывают сомнения, можно обратиться в горячую линию (ее телефон указан на квитанции). Также за объяснениями можно обратиться на официальный сайт поставщиков различных коммунальных услуг или на официальные городские порталы.

Долговой ЕПД: что это такое

Вы можете обратиться в свою управляющую компанию с распечаткой операций по счету за тот период, в котором образовался долг, и написать заявление, чтобы они все еще раз перепроверили. Также параллельно можно написать заявление в Управление ЖКХ либо в Государственную жилищную инспекцию по своему региону и попросить их проверить законность и обоснованность начисленных Вам платежей по коммунальным услугам. По результатам проверки, если начисления неправильные, указанные органы обязаны будут вынести предписание Вашей управляющей компании по перерасчету начислений.

На открывшейся странице перед вами будет список ваших карт и их баланс. Вверху странички есть меню. В нем выбираем «Платежи и переводы». Далее вы увидите раздел «Оплата покупок и услуг», в котором указаны все варианты организаций, чьи услуги доступны для оплаты. Здесь возможна оплата по отдельности – свет, газ, телефон, вода и т. д.

При втором варианте указываются показания счетчика (предыдущие и текущие). Следующий шаг – подтверждение платежа. Для этого необходимо ввести полученный на телефон пользователя код и подтвердить транзакцию.

Да, то что нужно, спасибо.

26.6%

Еще нет, поищу на Вашем сайте.

53.9%

Да, но лучше проконсультируюсь со специалистом.

19.5%

Проголосовало: 282

Навигация в системе, или Как правильно оплатить квартплату через «Сбербанк Онлайн»

Здесь можно оплатить каждую услугу отдельно (водоснабжение, газ, электричество и т.п.). Это удобно для пользователей, которые получают раздельные квитанции по данным услугам, либо проживают в частном домовладении.

Начисление пени. Это определенный процент, который начисляется на сумму долга. Размер пени, как правило, небольшой. Законодательство не позволяет начислять их раньше, чем с 31 дня просрочки.
Приостановление действия услуги до получения платежа. Это одна из наиболее действенных мер для неплательщиков. Обычно применяется отключение электричества или газоснабжения. Запрещается прекращать подачу отопления, а также холодного водоснабжения.
Взыскание задолженности в судебном порядке. При этом должник может до последнего момента не узнать об открытии дела, так как для его возбуждения достаточно документов, предоставленных поставщиком коммунальной услуги.
Выселение. Мера применяется в крайних случаях и грозит жильцам неприватизированных квартир или социального жилья. Выселение производится в жилье с худшими условиями. Собственника при неимении иного жилья не имеют права выселять из помещения.

Необходимо зайти на официальный сайт.
Нажать «Сбербанк Онлайн», затем «Регистрация» (возможна при наличии карты Сбербанка).
Перейти на «Платежи и переводы».
Выбрать раздел «ЖКХ и домашний телефон», а затем нажать на соответствующую услугу.
Указать получателя платежа.
Ввести сумму и подтвердить кодом, который придет в СМС.

По телефону

платежи за коммунальные услуги ‒ электричество, воду, канализацию, газ, отопление и т. п.;
платежи за содержание жилья ‒ лифт, уборку подъездов и прилегающей территории, вывоз мусора и прочее;
оплату за капитальный, а также текущий ремонт дома.

Клиентам Сбербанка доступна не только оплата ЖКХ через Сбербанк Онлайн без комиссии, но и возможность подключения автоплатежа ЖКХ. Это значит, что система сама будет производить оплату всех указанных ей счетов. Поговорим о том, как это работает и как подключить автоплатеж ЖКХ:

Пройдите регистрацию в Сбербанк Онлайн и зайдите в личный кабинет.
Справа будет «личное меню», где требуется выбрать подпункт «Мои шаблоны».
Для оплаты долгового ЕПД необходимо выбрать вкладку ЖКХ и домашний телефон.
Здесь же выбирайте конкретный вид уплаты коммунального платежа (водоснабжение, квартплата и т.д.).
Найдите организацию, оказывающую коммунальные услуги Вашему дому, и выберите ее.
Укажите карту, откуда будут списываться средства и лицевой счет плательщика.
Проверьте правильность заполнения данных и подтвердите сохранение шаблона с помощью кода из СМС, которое придет на Ваш телефон с номера 900.

Как подключить опцию быстрый платеж?

Необходимо быть зарегистрированным в системе Сбербанк Онлайн и иметь личный кабинет пользователя. В ином случае нужно пройти процедуру регистрации. Сделать это можно на сайте, в терминале самообслуживания, или с помощью специалиста службы поддержки.

Холодная и горячая вода;
Канализация;
Отопление (летом его тоже необходимо оплачивать);
Содержание и ремонт – т.е. содержание в надлежащем виде подъездов, придомовой территории и другого общего имущества;
Электричество;
Домофон;
Радио, телевизионная антенна;
Газ (если подведен);
Добровольное страхование (если есть договор).

Также информацию о суммах ежемесячных выплат, расчете по новым услугам, наличии неоплаты по ЖКУ получают и с помощью мобильной связи. Потребуется отправить смс на номер 7377 или набрать USSD команду на короткий номер 377.

Информационное агентство — Рассвет — Получите бесплатную консультацию прямо сейчас: 8 (499) — 703-46-93 Москва 8 (812) — 309-87-92 Санкт-Петербург 8-800-333-45-16 — Регионы Получите бесплатную консультацию прямо сейчас: 8 (499) — 703-46-93 Москва 8 (812) — 309-87-92 Санкт-Петербург

Для москвичей работают два портала, занимающиеся предоставлением электронных услуг, – можно воспользоваться общероссийским сайтом «Госуслуги» и разделом «Услуги и сервисы» официального веб-ресурса мэра и Правительства Москвы .

Если платежи проводятся регулярно, то можно сохранить этот шаблон, чтобы в следующий раз не пришлось вводить повторно всю необходимую информацию. Задаваемые параметры в каждом конкретном случае могут быть несколько скорректированы в зависимости от информации, которая требуется для определения суммы – при оплате электроэнергии нужно указать не только показания счетчиков, но и их тип.

Комиссия и ограничения

квартплата;
электроэнергия;
водоснабжение;
газ;
теплоснабжение;
охранные услуги;
гаражно-строительный кооператив, автостоянки;
Дирекции единого заказчика, Жилищно-эксплуатационные конторы, ремонтные службы;
Домостроительный комбинат, садовые товарищества.

Оплата за квартиру и ЖКХ через Сбербанк Онлайн

Кроме квартплаты через Сбербанк Онлайн можно оплатить за пользование следующими ресурсами и услугами: вода, электроэнергия, отопление, газ, охранные услуги, домофон, телефон (мобильный или стационарный), интернет, ТВ, ТСЖ, ЖЭК, ремонтные работы.

горячее и холодное водоснабжение;
водоотведение;
отопление;
содержание и ремонт жилого помещения;
газ;
капитальный ремонт (для собственников);
наем (для нанимателей по договорам социального, служебного или коммерческого найма).

4. Почему на странице «Мои платежи» я вижу несколько счетов на оплату ЕПД?

1. Что такое ЕПД?

11.1. Обратитесь в орган, который вам предоставил информацию о наличии долга по ЕПД, предъявите копии всех платежных документов, которые подтверждают вашу оплату начисленных сумм и требуйте произвести перерасчет суммы долга и внесения изменений в базу данных.

Не получится оплатить в том случае, если поставщик не заключил договор со Сбербанком. Узнать это можно непосредственно у поставщика услуги или через поиск в соответствующем разделе в Сбербанке.Многие региональные ТСЖ и другие организации предпочитают принимать оплату в своих офисах или на своих сайтах, а потому не подписывают договор со Сбербанком.

Пошаговая инструкция

Чтобы пользоваться Сбербанк Онлайн, необходимо иметь подключенный Мобильный банк. Через СМС поступают коды для подтверждения всех операций, включая создание шаблонов, изменение настроек и т.п. Также пользователь получает уведомление при каждом посещении Сбербанк Онлайн.

Как платить за квартиру в Сбербанк Онлайн

Кроме всех дистанционных способов, оплатить квартплату можно традиционно – в отделении. Совершить транзакцию разрешено в любом отделении. Если отправить деньги требуется с карты Сбербанка, при себе обязательно иметь паспорт для подтверждения личности. Если платить наличными, удостоверение не потребуется.

Если жилец действительно имеет долги, их нужно оплатить. При этом важно сохранять подтверждение оплаты (квитанцию, чек, электронную квитанцию);
Если у жильца нет долгов или они меньше, чем указано в квитанции, нужно взять ряд документов:
1. В МФЦ – Сводную ведомость начислений и платежей, а также акт сверки счетов;
2. В банке ВТБ – справку о состоянии расчетов;
Полученные документы сверить между собой и с квитанцией – лучше всего сделать это в виде таблицы в Excel – тогда станут видны расхождения;
Документы, квитанцию и полученную таблицу можно использовать для претензии в суд. Иногда самого факта обращения за подобными документами оказывается достаточно, чтобы платежи стали считать добросовестно;
Суд обяжет ответственных лиц сделать перерасчет и прислать квитанцию с настоящими данными;
Заплатить текущие платежи после перерасчета все равно нужно, чтобы долг не стал настоящим.

Долговой ЕПД — что это такое, как формируется и как оплатить

2. В том случае, если у Вас образовалась задолженность по оплате услуг ЖКХ, Вы можете оформить долговое ЕПД за предыдущий месяц и оплатить его. Для этого необходимо изменить период выдачи ЕПД на прошлый (или оставить текущий) и изменить его тип на «Долговой». Долги по МОСГАЗУ в долговое ЕПД входить не будут.

Получил долговой документ епд куда обратится для выяснения

При введении такого документа удалось получить определённые преимущества: сокращение необходимых для оплаты операций; экономия времени; возможность оплаты любым удобным способом — через банковскую кассу, через терминал или через Интернет.

Если вы предпочитаете оплачивать услуги самостоятельно, то вы используете банкомат или другие устройства самообслуживания. Данные устройства взимают плату за совершение оплаты в размере от 1 до 2 процентов. Это зависит от наименования оплачиваемой услуги и тарифов, которые устанавливает банк в каждом регионе.

Можно ли оплатить

Отправить сообщение: «ЕИРЦ код» на номер 900, где код – номер лицевого счета, указанный на квитанции.
В ответ вам придет СМС с данными о задолженностях, сумме к оплате, комиссии и код операции.
Отправить код подтверждения на номер 900.
Дождаться информации о совершении платежа.
Для удобства и экономии времени можно подключить услугу «Автоплатеж». В таком случае вам не нужно будет каждый раз запрашивать квитанцию. Как только платежный документ будет сформирован, вам придет уведомление с предложением его оплатить.

Через Сбербанк Онлайн

Оплата ЖКХ стала еще проще и удобнее: через отделение Сбербанка любой гражданин может оплатить услуги. Жилищно-коммунальное хозяйство обеспечивает функционирование зданий, где проживают люди, ремонт, создание удобной инфраструктуры для жильцов. Подобные услуги должны быть оплачены в обязательном порядке.

Долговой ЕПД отличается от обычного тем, что в нем представлены услуги, за которые жилец имеет долг. Для этого отведена специальная графа – задолженность по ЖКХ. Суммы долга указываются за каждый месяц в течение года. Если задолженность больше года – указана общая сумма.

Епд проверка задолженности

После требуется указание кода плательщика и типа квитанции – текущая или долговая – и периода оплаты – месяц/год. Затем происходит выдача полностью готового документа. Возможны его распечатка и сохранение, а также немедленная оплата с помощью карточки банка. Кроме того, он направляется на адрес личного кабинета.