Команда юристов — Юрлидрус пишет для Вас. Мы рассказываем наш опыт, которого у нас более 35 лет, что позволяет давать правильные ответы на все, что может потребоваться в различных аспектах жизни и сейчас рассмотрим — В Москве На Ул Мясницкая Постоянно Проподает Электричество. Если все же для ответа на Ваш вопрос требуется быстрый ответ в вашем городе, то лучше воспользоваться консультантом на сайте. Но лучше спросить в комментариях.
Внимание, данные могут быстро устаревать, законы очень быстро обновляются и постоянно дополняются, поэтому подписывайтесь на нас в социальных сетях, чтобы быть в курсе всех обновлений материала.
Самая неприятная ситуация происходит, когда свет отключают частично или полностью за неуплату. Это случается, если потребитель не вносит денег за пользование электроэнергией в течение срока, указанного в договоре, или своевольно подключается к линии.
Если и у соседей нет света, выгляните в окно – темные окна соседних домой свидетельствуют об общем отключении улицы или микрорайона. Это или плановое отключение, или авария на линии. Лучше сразу позвонить в аварийно-диспетчерскую службу и выяснить сроки обратного подключения.
Как правильно реагировать на отключение?
Куда обращаться, если отключение за неуплату вы считаете неправомерным? Лучше всего общаться с представителем Энергосбыта, у которого есть все данные о последних платежах. Будьте готовы предъявить квитанции или выписки о своевременном внесении денег на счет компании. Если отключение произошло из-за ошибки поставщика, он должен возместить ущерб.
В случае, если сбои носят постоянный характер, то следует обращаться прежде всего к поставщику услуг, то есть в компанию энергосбыта. Если проблема не была решена или заявление оставлено без рассмотрения, то можно решать вопрос в судебном порядке.
Контактные телефоны в Москве
Любой жилец сталкивается с ситуацией, когда отключают свет. В таких случаях можно обратиться в уполномоченные официальные инстанции, в компетенцию которых входит решение вопросов такого характера. Для этого можно использовать телефонную связь или интернет ресурсы.
Куда звонить по этому поводу?
Если причины отключения носят объективный характер, то жаловаться нет смысла. Например, если сбой произошел в результате аварии, то необходимо просто дождаться устранения поломки. Если в отключении виноват сам потребитель, то необходимо устранить такие причины, например, погасить задолженность по оплате.
Действующее законодательство (а именно – раздел IV Приложения 1 «Правил предоставления коммунальных услуг», ссылка на документ — https://base.garant.ru/12186043/) устанавливает, что допустимый срок отключения электроснабжения для объектов, подключенных от одного источника питания (а это подавляющее большинство жилых индивидуальных и многоквартирных домов), составляет не более 24 часов.
Крупнейшими из них в Московской области являются Московская объединенная электросетевая компания (МОЭСК , еще они себя называют Россети «Московский регион»), а так же Московская областная энергосетевая компания (Мособлэнерго ).
Куда звонить в Московской области по поводу отключения света
Кроме того, то информацию об отключениях электроэнергии в зоне ответственности Мособлэнерго можно посмотреть на сайте компании, вот на этой страничке — https://www.mosoblenergo.ru/users/off/. Здесь отдельно приведены данные по отключениям в ходе плановых работ, и отдельно – аварийные отключения.
После установки истинного состояния дел с электроэнергией можно и позвонить для уточнения. Обратим внимание на то, что чем больше домов и жильцов подверглось отключению, тем больше и вероятности, что кто-то уже успел созвониться с электриками.
В первую очередь необходимо выяснить, почему пропал свет. Получить информацию можно позвонив в соответствующую службу (номера и названия будут приведены отдельно). Если причиной отключения стала авария, то необходимо ждать, пока она будет устранена ремонтниками. В данном случае повлиять на ситуацию нет возможности.
Что можно сделать при отключении света?
В случае неудовлетворительного состояния дома потребителя, процент возникновения аварийных ситуаций
и несчастных случаев резко возрастает, поэтому представитель жилищной инспекции принимает решение о прекращении подачи электроэнергии в аварийное помещение. После предъявленного решения представитель исполнителя коммунальных услуг обязан уведомить владельца дома об отключении электроэнергии и собственно отключить её.
Проблемы первой категории:
- Профилактические или ремонтные работы, запланированные энергопоставляющей компанией. Жильцы об этом должны быть уведомлены заранее в обязательном порядке.
- Крупная авария на подстанциях.
- Напряжение в сети превысило норму, за счет того, что один из электроприборов неисправен или есть недопустимые значения мощности.
- После проверки Ростехнадзором принято решение уменьшить или убрать подачу электрической энергии в дом/квартиру по причине неудовлетворительного состояния электроприборов. Постановление обусловлено тем, что использование оборудование может быть опасно для окружающих.
Ситуации, связанные с экономической обоснованностью:
- Долги за потребленную ранее электроэнергию. Самый большой процент отключений света в Москве – недоимка по оплате. Если поставщик не получает более трех месяцев денег за поставляемое электричество, то вправе прекратить подачу света. Но перед этим РСО должно заведомо уведомить потребителя о предстоящих санкциях.
- Если собственник умышленно использует электроэнергию в обход счетчика, проще говоря, ворует. В такой ситуации квартира будет отключена от электропитания. Плюс собственнику выставят солидный штраф от организации-поставщика.
Посмотрите видео: «Отключили электричество за неуплату / семейный блог из Москвы.»
Основания ограничения подачи э/э
По первым трем пунктам следует получить качественную консультацию у специалиста РСО. При наличии долга обратиться в офис компании и попросить оформить рассрочку. Как правило, РСО идет на встречу в регулировании такой ситуации.
Куда звонить, и как узнать, за что отключили свет
Каждый человек мог не раз сталкиваться с перебоями в поставке электричества. Поэтому в такой ситуации первое, что необходимо знать, когда отключили свет — куда звонить в Москве. Но прежде чем обращаться в аварийную службу, стоит убедиться, что причина не носит сугубо технический характер в конкретной квартире.
Диспетчерская Мосэнергосбыт принимает звонки от жителей столицы и области и реагирует быстрым направлением специалистов по указанным номерам. Поэтому если по каким-то причинам пропал в квартире свет – не стоит паниковать, а нужно просто позвонить и ждать аварийку.
Диспетчерская
На вызов приедет бригада специалистов, которые разберутся в причине отсутствия или проведут ремонтные работы по восстановлению электроэнергии, поменяют старое или непригодное для дальнейшей эксплуатации, оборудование на новое и прочие виды работ.
Телефоны аварийной службы Мосэнергосбыт
При ремонте возможно полное отключения электроэнергии в отдельном доме или в целом районе. Любое электрическое оборудование требует в течение какого-либо времени полного или частичного ремонта и обслуживания узлов электросетей и многого другого.
- Плановое отключение подачи электричества с целью проведения ремонтных работ. В этом случае вас должны уведомить заранее. Согласно законодательству электроэнергия может отсутствовать не более 24 часов подряд. Общий объем времени в год не должен превышать 3 суток.
- Аварийное отключение. От форс-мажорных ситуаций никто не застрахован, и тут надо запастись терпением. В этом случае время не регламентировано законом, и свет будет отсутствовать столько, сколько потребуется на устранение неполадок.
- Неудовлетворительное состояние электроприборов потребителя. Если это может стать причиной возникновения чрезвычайных ситуаций, то представителем Ростехнадзора или ЖЭКа принимается решение о прекращении подачи вам электричества до устранения замечаний. Предварительно вас должны уведомить.
- Проблемы внутри дома. Возможно, вы использовали одновременно больше электрических приборов, чем способна выдержать сеть или же некоторые из них неисправны. Могут быть проблемы с проводкой.
Основные причины отключения света
- Финансовая задолженность. Если вы в течение 3 месяцев не вносили оплату за оказанные услуги, поставщик вправе прекратить подачу электроэнергии, предварительно уведомив вас и дав время на погашение задолженности.
- Потребление электроэнергии без счетчиков. Это противоречит закону и считается получением электричества обманным путем.
- Потребление электроэнергии без заключенного договора с эксплуатационной компанией тоже незаконно.
Отключили свет в доме — куда звонить и что делать
Отключили свет в доме — куда звонить? Именно этот вопрос сразу возникает в голове. В жизни каждого человека хотя бы раз случалась такая ситуация, и зачастую она застает врасплох. О том, почему такое может произойти и что с этим делать, пойдет речь в данной статье.
«Мосэнергосбыт» — это правопреемник ОАО «Мосэнерго». Является одной из крупнейших компаний по энергосбыту в РФ, насчитывает 100 офисов в пределах города и области. Эта компания реализует примерно 9% электроэнергии, которая вырабатывается в России.
Контакты предприятия и оплата услуг
Служба спасения людей в Московской области 112, иногда перед набором необходимо нажать 9 и потом 112. При вызове службы, у оператора сразу же высвечивается номер, с которого звоните и адрес. После получения заявки, спасатели в ускоренном режиме прибывают на место.
Аварийные службы Москвы
ЧС телефоны это очень важно и нужно обязательно, но среди этих телефонов нет срочной службы по электричеству очень жаль.
Случилось так что оборвался уличный провод, который идёт к домовому щётку и нет возможности быстро решить эту проблему.
Если есть такая возможность, то подскажите пожалуйста.