Всем привет с Вами команда юристов и ее лидер адвокат Мария. Наш опыт более 35 лет позволяет давать правильные ответы на все интересующие вопросы и сейчас разберем тему — Проверить Задолжность За Свет Онлайн. Если для Вашего ответа необходим быстрый ответ в вашем городе, то лучше воспользоваться консультантом на сайте. Или пишите в комментарии.
Данные могут быстро устаревать, поэтому подписывайтесь на нас в социальных сетях, чтобы быть в курсе всех обновлений материала.
Электричество – базовая жилищно-коммунальная услуга, без которой жить в доме или квартире невозможно. Но по разным причинам платежка может быть потеряна. Нередки и случаи невозможности своевременного перевода денег. Как следствие, появляются долги. Проверить задолженность в Мосэнергосбыте можно, не покидая дома.
Способы проверки
Важно знать. Проверить задолженность по электроэнергии стало реальным и на портале государственных услуг Москвы. Через сайт pgu.mos.ru теперь доступно информирование по всем неоплаченным платежкам. Для этого вводится лицевой счет: в онлайн-режиме сервис отражает переданные показания счетчиков, последние оплаты по ним. Помимо этого, пользователи имеют доступ к сведениям о датах передачи показаний, поверки приборов учета. Архив хранится в течение трех лет. При необходимости данные распечатываются.
Инженерные службы
Для уточнения сведений о накопившихся долгах можно не идти в организацию, а воспользоваться услугами сайта. Перечня должников на нем, конечно, нет, однако имеется виртуальная приемная. Это телефонный центр, работающий до 12 часов в день. Основная его функция – предоставление плательщикам информации о снабжении и платежах за оказанные компанией услуги.
- Воспользоваться банкоматом. Для запроса долга необходимо использовать устройство, принадлежащее банку, в котором производится оплата услуг.
- Узнать долг за электроэнергию через интернет, зайдя на официальный сайт компании поставщика и пройдя процедуру авторизации.
- Прибегнуть к помощи портала госуслуги. Метод считается одним из самых эффективных. Он позволяет проверить задолженность за свет онлайн.
- Получить информацию о долге за электричество у расчетного центра. Для этого необходимо посетить организацию лично или обратиться к представителям по телефону.
Запрос долга по лицевому счету через банкомат
Если все действия выполнены правильно, система выведет сведения обо всех присутствующих задолженностях и предложит погасить их. Затягивать с произведением расчёта не стоит. Это чревато применением штрафных санкций и взиманием пеней. Для удобства пользователей создана мобильная версия портала Госуслуги, обладающая теми же функциями, что и основной сайт. С его помощью удастся производить все операции, которые позволяет выполнять основной портал.
Получение сведений об имеющемся долге через интернет
Если банкомат располагается на территории офиса банка, можно попросить помощи у консультанта. Работник организации объяснит, как правильно сделать запрос на основании данных о лицевом счете. Получив сведения, можно произвести оплату. Лучше вносить денежные средства вовремя. Это поможет не допустить отключение электроэнергии за неуплату.
- Плановое техническое обслуживание, ремонтные работы на хозяйственных объектах электросетей.
- После ликвидации последствий аварий. Из-за этого свет могут выключить, не послав предварительно уведомления. Максимум допустима пересылка сообщений через средства массовой информации.
- Распоряжение Роспотребнадзора. Отключение происходит, если вынесено постановление, согласно которому оборудование не соответствует нормам по безопасности.
- В результате невыполненных обязательств за определённое время.
- Соглашение, заключённое между поставщиком и потребителем.
Чтобы остаться без электрической энергии, достаточно пропустить 3-4 платежа. Но отключение – не единственно доступная форма наказания. Управляющая компания сама имеет право подать в суд, чтобы долг взыскивали в принудительном порядке.
Как использовать адрес?
- Отключение частично или полностью?
- В какой день, в какое время проводятся действия?
- Имя потребителя, с указанием адреса и лицевого счёта.
- Действия поставщиков.
- Номер прибора для учёта электроэнергии, который используется квартирой.
- Показания счётчика, зафиксированные к моменту выполнения процедуры.
- Уровень отключения энергии, если он неполный.
- Основания, по которым проводят процедуру.
- Причины, по которым отключения не было, если это необходимо.
- для передачи показаний электросчётчика, вы можете сказать «ПОКАЗАНИЯ»
- чтобы узнать действующий тариф, произнесите «ТАРИФ»
- если вас интересует состояние счёта или дата последней оплаты, скажите «БАЛАНС»
- для осуществления оплаты через оператора Контактного центра, произнесите «ОПЛАТА»
- чтобы узнать адрес ближайшего офиса , вы можете сказать «ОФИС»
- если вы хотите узнать о платных услугах оказываемых ПАО «Мосэнергосбыт» или оформить заявку (по установке/замене электросчётчика, установке/замене ИПУ расхода воды, установке кондиционеров, окон или вас интересуют электромонтажные работы), произнесите «ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ»
- в случае, когда ваш вопрос не может быть решен в автоматическом режиме и вам необходима помощь оператора, скажите «ОПЕРАТОР»
Войти в личный кабинет можно с помощью смартфона. Функциональность приложения не уступает возможностям версии в браузере. Вы можете скачать Мосэнергосбыт для айфона, Android-смартфона или телефона Windows Phone. Мобильный клиент позволяет:
После регистрации Вы сможете:
Абоненты могут войти в личный кабинет и оплачивать счета в Мосэнергосбыте банковской картой через интернет без комиссии. Обязательные реквизиты для совершения платежа: номер Вашего индивидуального счета в системе и период, за который выполняется оплата. В период с 15 по 26 число текущего месяца зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Оплатить по показаниям» — будет проведена автоматическая передача текущих показаний, перерасчет суммы баланса и оплата счета (на одной платежной странице).
В Интернете для удобства собственников жилья созданы сервисы, где оплачивают счета дистанционно. Зарегистрировав личный кабинет ресурса «ГосУслуги», легко проверить задолженность по лицевому счету, внести необходимые средства.
Для успешного взаимодействия с поставщиком дистанционно потребуется номер лицевого счета. Это идентификатор недвижимого объекта содержит сведения о состоянии объекта, благоустроенности, собственниках. Он содержит информацию о планировке, форме владения, поступивших оплатах, тарифах.
Лицевой счет
Посетить офис компании, чтобы получить корректную информацию напрямую, рядовому клиенту способ привычный. Консультант по названному адресу объекта проверит, есть ли долги. Недостатки варианта – ожидание, трата сил на поездки.
Теперь остается придумать пароль и подтвердить свои учетные данные. Если Вы решили зарегистрироваться в Мосэнергосбыте по электронному адресу, то проверьте почту. В случае долгой доставки сообщения со ссылкой активации кабинета посмотрите папку «Спам». При выборе регистрации по мобильному дождитесь СМС-сообщения с кодом. Подтвержденная запись является активированной без каких-либо дополнительных действий — с этого момента Вы можете пользоваться всеми возможностями и преимуществами ЛКК.
Войти в личный кабинет по номеру лицевого счета
- Отключите ПО для блокировки рекламы или добавьте сайт в белый список AdBlock, Adguard.
- Перезагрузите страницу в браузере (быстрый способ обновить вкладку — нажать F5 на клавиатуре).
- Попробуйте заново войти в ЛКК.
Определить лицевой счет по адресу проживания
Существуют разные варианты входа в сервис. В жизни бывают разные ситуации, и если доступ к E-mail утерян, телефон неисправен или недоступен, а квитанции с лицевым счетом нет под рукой, то напишите письмо в службу поддержки LKK_INFO@mosenergosbyt.ru. Специалисты виртуальной приемной Мосэнергосбыта с готовностью ответят на любые вопросы и помогут восстановить доступ от личного кабинета.
Сложность общения по телефону состоит в том, что информация на слух воспринимается не всегда корректно, а для пожилых людей с замедленной реакцией восприятия такой разговор становится сложным процессом. Обращение непосредственно в клиентский офис энергосбыта решает эти проблемы.
Личное посещение офиса
В отличие от телефонного обращения, личные контакты с представителями энергосбыта займут гораздо больше времени из-за территориального расположения офиса и возможных очередей. Кроме того, потребуется знание:
Банкоматы и платёжные терминалы
Телефонный звонок по справочному номеру энергосбыта — возможность быстро получить нужную информацию от диспетчера. Перед началом разговора необходимо написать на листе бумаги для общения с диспетчером: