Как Сделать Экспертизу Обуви Куда Обратиться

Команда юристов — Юрлидрус пишет для Вас. Мы рассказываем наш опыт, которого у нас более 35 лет, что позволяет давать правильные ответы на все, что может потребоваться в различных аспектах жизни и сейчас рассмотрим — Как Сделать Экспертизу Обуви Куда Обратиться. Если все же для ответа на Ваш вопрос требуется быстрый ответ в вашем городе, то лучше воспользоваться консультантом на сайте. Но лучше спросить в комментариях.

Внимание, данные могут быстро устаревать, законы очень быстро обновляются и постоянно дополняются, поэтому подписывайтесь на нас в социальных сетях, чтобы быть в курсе всех обновлений материала.

В претензии покупатель должен четко установить свои требования к продавцу, в противном случае он сможет сам выбрать один из возможных способов решения проблемы. К основным допустимым законом вариантам относится следующее:

• полный возврат денежных средств с расторжением договора купли-продажи;
• обмен на качественный аналогичный товар;
• предоставление скидки с цены товара;
• гарантийный ремонт за счет продавца;
• компенсация средств покупателю за уплаченный ремонт.

Результаты оценки

Наибольшее значение при проведении оценки является не сам вопрос наличия брака, так как он и так бывает очевиден. А самый главный вопрос, кто является виновником его образования, так как в этом случае виновник и будет нести финансовые убытки. Поэтому суть обращения к эксперту в заявлении указывается как определение происхождения брака. Здесь возможно 2 варианта:

• Если результаты проведенной экспертизы выявят заводской брак, требования покупателя, пописанные в заявлении на возврат обуви ненадлежащего качества будут удовлетворены;
• Если же проверка покажет, что причиной возникшего у обуви дефекта является неаккуратная эксплуатация обуви со стороны самого покупателя, в удовлетворении требования ходатайства будет отказано;

Особенности процедуры

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: что такое независимая экспертиза, каково её предназначение и как она проводится? какова стоимость подобной процедуры? где её можно провести? Ответы на эти и другие вопросы ищите в данной статье.

Понятие, предназначение

• Обмен некачественной пары обуви на качественный аналог;
• Обмен некачественной пары обуви на обувь другой марки (с возможным перерасчетом стоимости покупки);
• Возврат бракованной обуви взамен на возврат денег;
• Устранение недостатка в рамках действия гарантии (сдача в ремонт).

По закону затраты, связанные с оценкой качества вещи, оплачиваются заказчиком экспертизы (обычно это магазин или фирма-изготовитель). Если покупатель не согласен с результатами проверки, он вправе заказать повторную оценку. При этом важно уведомить вторую сторону в письменном виде.

Где сделать независимую экспертизу обуви?

Подобные покупки имеют гарантийный срок, в течение которого их возможно обменять, возвратить в магазин или отремонтировать за счёт продавца. Однако в некоторых случаях необходимо проводить независимую экспертизу.

Зачем нужна независимая экспертиза обуви?

Например, если вы желаете вернуть деньги за приобретённую некачественную вещь, организация должна закончить оценку в течение 10 суток. При этом сроки для проведения экспертизы увеличиваются до 20 дней, если пользователь собирается заменить обувь несоответствующего качества на новую.

• договор о купле-продаже товара, при условии, что такой договор был заключен;
• чек или квитанция об оплате;
• заказ на экспертизу в форме бланка;
• квитанция об оплате ремонтных работ при условии, что они проводились до экспертизы;
• все претензии по качеству обуви в письменной форме.

Сколько стоит экспертиза обуви, на этот вопрос можно ответить только с учетом всех особенностей и причин, то же самое касается и сроков ее проведения. К основным факторам относят: тип недостатков, вид обуви — мужская, женская или детская, дополнительные лабораторные анализы и пр.

Как грамотно провести экспертизу обуви: порядок

Важным аспектом является то, что потребитель вправе выбирать независимого эксперта исходя из собственных предпочтений, это обусловлено тем, что обувной магазин может привлечь к экспертизе заинтересованное лицо, тогда объективность будет равна нулю.

1. Покупатель направляет продавцу или его представителю заявление о проведении экспертизы.
2. Происходит опечатывание коробки с обувью до дня экспертизы.
3. Принявшая заявление организация выбирает фирму для проведения экспертизы и назначает дату.
4. Проводится экспертиза и составляется заключение специалиста.

Понятие и суть обувной экспертизы

• копию паспорта заявителя;
• квитанцию о ранее проведенном ремонте (при наличии);
• товарный или кассовый чек;
• гарантийный талон;
• инструкцию по эксплуатации изделия;
• упаковку.

Порядок процедуры

Принять заявление уполномочена торговая сеть, реализовавшая изделие, производитель обуви или уполномоченные представители данных лиц. Опечатывание упаковки с изделием происходит путем оклеивания бумажной лентой с подписями покупателя и принявшего заявление сотрудника.

Наибольшее значение при проведении оценки является не сам вопрос наличия брака, так как он и так бывает очевиден. А самый главный вопрос, кто является виновником его образования, так как в этом случае виновник и будет нести финансовые убытки. Поэтому суть обращения к эксперту в заявлении указывается как определение происхождения брака. Здесь возможно 2 варианта:

Порядок проведения

В претензии покупатель должен четко установить свои требования к продавцу, в противном случае он сможет сам выбрать один из возможных способов решения проблемы. К основным допустимым законом вариантам относится следующее:

Сроки и правила

Под данным понятием понимается комплексная проверка качества товара на соответствие установленным нормам или заявленному качеству с привлечением специалистов в данной сфере. По закону обязанность проведения такой проверки возлагается на продавца.

На сегодняшний день в Москве, да и по всей России появилось очень много магазинов, где вы можете приобрести обувь за вполне низкую цену (естественно, её качество оставляет желать лучшего). Но думали ли вы когда-нибудь, насколько подобная обувь надёжна и сколько прослужит? Ведь небольшой срок эксплуатации – это «цветочки», по сравнению с мозолями, натоптышами, раздражением от искусственных материалов, грибком, сломанными каблуками и вывихнутыми лодыжками. А установить отклонения от ГОСТа может только товароведческая экспертиза.

Как определить производственный брак?

Это далеко не весь перечень возможного брака, который позволит определить независимая экспертиза обуви, а лишь самые часто встречаемые из них. Если вы заметили на своей обуви что-то из вышеперечисленного, если её качество не соответствует заявленному — обязательно обращайтесь в нашу компанию для подтверждения дефектов производителя и возмещения денежных средств.

Порядок организации и проведение экспертного обследования

Но одно дело, когда вы осознанно делаете такую покупку, понимаете, что такое ненадлежащее качество, и отдаёте себе отчёт в возможных последствиях. А вот другая ситуация, когда за пару красивых туфель вы отдали приличную сумму, а спустя несколько дней они всё равно расклеились или треснули. Заплатив в три раза дороже, вы получаете, по сути, тот же товар. Это первый «звоночек» к тому, что нужна экспертиза некачественной обуви.

Обмен и возврат допускаются только в отношении определенных товаров, а также нередко брак обнаруживается уже после двух недель с момента приобретения изделия. В такой ситуации для возврата предмета потребуется доказать продавцу, что он действительно обладает низким и несоответствующим качеством. Для этого проводится экспертиза товара, причем часто это приходится делать в отношении обуви.

Бесплатная консультация юриста

• первоначально следует убедиться, что гарантийный срок еще действует, для чего надо найти чек или гарантийный талон;
• далее формируется заявление в магазин, а если продавец настаивает на проведении экспертизы, то он может провести ее самостоятельно;
• если руководство компании отказывается заниматься данным вопросом, то покупатель может сам провести исследование;
• для этого надо найти соответствующую компанию, работающую в городе, причем она может быть государственной или частной;
• составляется заявление на проведение экспертизы, в котором надо указать на основные неполадки и проблемы;
• проводится непосредственная экспертиза, предполагающая использование специализированного оборудования профессионалами, для чего они пользуются измерительными приборами или лабораторными методами;
• на основании полученных сведений формируется отчет специалистами, в котором имеется заключение обо всех недостатках обуви, а также о возможности дальнейшего ее ношения.

Что делать с заключением

Если отказывается компания возвращать средства за исследование, то можно обратиться в суд, поэтому по его решению придется магазину не только возместить стоимость товара и траты на экспертизу, но и даже судебные издержки.

В шапке также прописаны ФИО эксперта, составившего заключение, и сведения об образовании специалиста. В раздел “Исходные данные” включены изначально заданные характеристики обуви, сведения о маркировке. Далее перечисляют использованную литературу — базу знаний, послужившую основанием для экспертной оценки. Раздел “Исследование” — самый обширный, в нем перечислены:

Бюро или частный эксперт могут быть зарегистрированы в качестве юридических лиц, однако не обязаны обзаводиться лицензией. Статья 12 ФЗ РФ от 4 мая 2021 “О лицензировании отдельных видов деятельности” представляет собой список видов деятельности, требующих лицензирования. Экспертиза обуви в эту статью не включена.

Как проводится процедура?

Экспертиза позволяет уточнить природу дефектов, на специальном языке их называют пороками. Если выяснится, что в браке виноват производитель, магазин предоставит покупателю гарантийное обслуживание. Если определят, что изделие повреждено в ходе эксплуатации, в гарантии откажут. Что эксперт изучает в ходе процедуры:

Независимая экспертиза обуви проводится органолептическим методом, т.е. исследованием, основанным на использовании органов чувств человека, а также измерительным методом, основанным на использовании для определения показателей качества обуви (товаров) измерительных приборов.

Основные этапы проведения товарной экспертизы обуви

Проведем для Вас судебную товарную экспертизу обуви и обувных изделий по определению суда или товароведческую экспертизу обуви для предоставления заключения эксперта продавцу некачественной обуви для последующего возврата денег.

Стоимость проведения товароведческой экспертизы

С результатами судебной экспертизы стороны по делу могут ознакомиться только в суде. Заключение эксперта о проведении судебной товароведческой (товарной) экспертизы вместе с полученными в суде материалами дела возвращаются в суд нашим сотрудником или сотрудником ФГУП “Спецсвязь”, что значительно сокращает срок проведения экспертизы.

Недостатки, которые может иметь купленная Вами обувная продукция, могут иметь разный характер. Это могут быть дефекты, которые были нанесены этой продукции, и ошибки, допущенные в процессе ее производства. Это могут быть повреждения, полученные обувью в процессе перевозки. Также, как дефекты, могущие требовать возмещения ущерба, могут рассматриваться и случаи повреждения упаковки товара. Даже в этом случае Вы имеете право поинтересоваться о том, где провести экспертизу обуви.

Разнообразие промышленных товаров подвигает наших покупателей на все большую внимательность в отношении их качества. Точнее, широкий ассортимент новых изделий обязывает к такой внимательности, но проявляет ее наш потребитель далеко не всегда. В результате создаются прецеденты конфликтов между продавцами и покупателями. Очень часто такие конфликты происходят из-за приобретения некачественной обуви. Именно обувь может быть настолько важна своим качеством, что покупатель, получивший некачественную продукцию, обращается к нам за поддержкой и помощью, чтобы защитить свои потребительские права.

Проведение

Мы – это НП «Федерация Судебных Экспертов», крупнейшая в России организация, проводящая контроль качества обуви, и отвечающая на вопрос: где провести экспертизу обуви максимально эффективно. Товароведческая экспертиза является одним из основных профилей нашей работы, и мы постоянно помогаем гражданам и организациям получать компенсации понесенного ущерба. Компенсации за покупки или поставки, качество или состояние которых не соответствуют тем, которые должны быть у этой продукции и вообще у продукции такого типа, доставленной покупателю из мест хранения или торговой точки.